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Notícias

Octubre 2004

    Computer Associates anuncia su nuevo Programa de Mantenimiento BrightStor ARCserve Backup

    • Todos los nuevos productos ARCserve vendidos con un año de mantenimiento reunen las condiciones para obtener un año de Mantenimiento Enterprise gratuito.
    • Esto le permite pasar de Value Maintenance a Enterprise Maintenance ofreciendo a sus clientes soporte enterprise sin coste adicional.

    Programa de Mantenimiento

    Del 12 de Octubre al 31 de Diciembre del 2004 usted puede vender BrightStor ARCserve Backup (Windows, NetWare o Linux) v11.1 producto en licencia con un año de mantenimiento ENTEPRISE, a través de OLP (nivel de SKU C4), por el precio de ARCserve más Value Maintenance.

    Condiciones del programa

    • Esta promoción sólo es válida para ventas de nuevos productos
    • No es válida para SKUs de actualizaciones
    • No es válida para producto en caja
    • El usuario final y la dirección de envío ha de ser en EMEA
    • No habrán descuentos adicionales en estos pedidos y no se requerirá BARF

    Ahora le toca a usted

    • Comunicación interna: informe a su personal de marketing y ventas para que puedan sacar todas las ventajas de esta oferta
    • Usuario final: aumente el valor que ofrece a sus clientes recomendado mantenimiento enterprise en todas sus compras de ARCserve, de este modo les proporcionará el mejor soporte y protección para su solución de disponibilidad de datos.

    Mantenimiento – más ingresos para usted!

    El Programa de Mantenimiento de CA es la manera de proporcionar valor e incrementar sus ingresos.

    Con mantenimiento todos los clientes se benefician de soporte técnico telefónico dedicado, ofrecido por ingenieros técnicos certificados de CA, y actualizaciones sin cargo a futuras versiones de software de CA.

    Mantenimiento Enterprise – qué es?

    Vendido como Producto + Mantenimiento incluye:

    • Soporte telefónico 24x7 (Value Maintenance sólo esta disponible durante horario laboral)
    • Actualizaciones a nuevas versiones sin cargo durante todo el término
    • Acceso ilimitado a SupportConnect - Soporte de CA basado en web (no disponible con Value Maintenance)
      • Soporte técnico ilimitado que le permite abrir / gestionar problemas técnicos vía web
      • Puede bajarse parches de software
      • Gestión online de temas de soporte
      • Notificación inmediata y disponibilidad de actualizaciones de producto de CA
    • Puede ser renovado al finalizar el término de la licencia del cliente

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